Badania User Experience

Jak zaplanować funkcjonalności, które będą odpowiadać potrzebom użytkowników? Jak sprawdzić z czym użytkownicy mają problem?

Badania UX to skuteczna metoda wspierająca tworzenie przyjaznych i funkcjonalnych produktów cyfrowych.

Korzyści z outsourcingu badań UX

Outsourcing specjalistycznych usług i wykorzystanie know-how doświadczonych badaczy to: 

  • Oszczędność czasu – potrzebnego na zbudowanie wewnętrznego działu badań w firmie,
  • Oszczędność pieniędzy – dostęp do specjalistów, bez konieczności ich zatrudniania i szkolenia,
  • Bezpieczeństwo – współpraca na podstawie NDA i umów,
  • Elastyczność – wsparcie dokładnie wtedy i w takim zakresie, jakie potrzebne są w projekcie.

Dlaczego OnData?

  • Badaniami zajmujemy od 20 lat,
  • Mamy doświadczenie w badaniach ilościowych i jakościowych,
  • Wykorzystujemy autorskie metody łączenia danych z wielu źródeł,
  • Tworzymy interdyscyplinarny zespół, żeby holistycznie badać potrzeby użytkowników produktów cyfrowych,
  • Pracujemy po polsku, angielsku i francusku,
  • Nasza wiedza i umiejętności są poparte certyfikatem Nielsen Norman Group,
  • Znamy metody prac projektowych z zakresu Design Sprint
  • i Design Thinking,
  • Piszemy zrozumiałe raporty z rekomendacjami do dalszych działań.

Zakres badań User Experience:

  • IDI – indywidualne wywiady pogłębione,
  • Badania kwestionariuszowe – ankiety,
  • Fokusy – wywiady grupowe,
  • Badania etnograficzne – obserwacje,
  • Badania dzienniczkowe,
  • Desk research,
  • Analiza treści,
  • Card sorting,
  • Testy użyteczności,
  • Audyt użyteczności,
  • Analiza statystyk – m.in. Google Analytics,
  • Testy A/B, 
  • Analizy ilościowe,
  • Analizy jakościowe,
  • Badania konkurencji,
  • Customer Journey Map.

Mamy 20-letnie doświadczenie w badaniach konsumentów z wykorzystaniem różnych metod, tradycyjnych i zdalnych. Łączymy rzetelność naukową i doświadczenie biznesowe – dopasowujemy najlepsze metody badawcze do celów i budżetu firmy.

dr Anna Martens

Telefon: 504 162 330

Mail: annamartens@ondata.pl